{"product_id":"kaufmann-fur-buromanagement-pro-online-trainer","title":"Kaufmann für Büromanagement PRO Online-Trainer","description":"\u003cp\u003e```html\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- SEO META-CODE – Online-Trainer Kaufmann für Büromanagement --\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta content=\"Online-Trainer Kaufmann für Büromanagement – über 10.000 Multiple-Choice-Fragen\" name=\"title\"\u003e \u003cmeta content=\"Online-Trainer für Kaufmann und Kauffrau für Büromanagement mit über 10.000 Multiple-Choice-Fragen, sauber gegliedert in 13 Lernfelder und prüfungsrelevante Themenfelder.\" name=\"description\"\u003e \u003cmeta content=\"Kaufmann für Büromanagement Online Trainer, Kauffrau für Büromanagement, Büromanagement Prüfungsfragen, Büromanagement Multiple Choice, Büromanagement Lernfelder, IHK Prüfung Büromanagement, Abschlussprüfung Büromanagement, Büromanagement Ausbildung, Büromanagement Prüfungsvorbereitung, Kaufleute für Büromanagement\" 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Er umfasst \u003cstrong\u003eüber 10.000 Multiple-Choice-Fragen\u003c\/strong\u003e und eignet sich besonders für Auszubildende, Umschüler, Prüfungsteilnehmer, Bildungsträger, Ausbilder, Dozenten und Unternehmen mit kaufmännischer Ausbildung.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKein großer unsortierter Fragenblock:\u003c\/strong\u003e Sämtliche Fragen sind sauber den 13 Lernfeldern und den jeweils zugehörigen Themenfeldern zugeordnet. Dadurch können einzelne Lernfelder, Fachinhalte und prüfungsrelevante Themen gezielt ausgewählt, bearbeitet und wiederholt werden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Lernfelder orientieren sich an der berufsschulischen Struktur des Ausbildungsberufs und verbinden Büroorganisation, Auftragsbearbeitung, Beschaffung, Marketing, Rechnungswesen, Personalwirtschaft, Finanzierung, Kosten- und Leistungsrechnung, Geschäftsprozesse, Veranstaltungen, Geschäftsreisen und Projektmanagement.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSollten Fragen zum Zugang, zur Freischaltung, zur Nutzung des Trainers, zur Rechnung oder zu technischen Problemen auftreten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Support.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong\u003eRufnummer: 08073-8073129\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/section\u003e\n\u003cdetails class=\"tpm-product-duration\"\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eSehr wichtiger Hinweis zur Nutzungsdauer\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cp\u003eNach der Buchung kann der Teilnehmer den Online-Trainer \u003cstrong\u003e365 Tage lang rund um die Uhr, also 24\/7, nutzen\u003c\/strong\u003e. Der Zugang endet nach Ablauf dieser Nutzungsdauer automatisch.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEs handelt sich ausdrücklich \u003cstrong\u003enicht\u003c\/strong\u003e um ein Abo, keine versteckte Verlängerungsklausel und keine automatische kostenpflichtige Verlängerung. Eine Kündigung ist daher nicht erforderlich. Der Online-Trainer schaltet nach Ablauf der 365 Tage automatisch ab.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eBerufsbezug: Kaufmann \/ Kauffrau für Büromanagement\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cp\u003eKaufleute für Büromanagement übernehmen zentrale organisatorische, kaufmännische und verwaltende Aufgaben in Unternehmen, Verwaltungen, Bildungseinrichtungen, Dienstleistungsbetrieben, Handwerksbetrieben, Industrieunternehmen und vielen weiteren Organisationen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer Beruf verbindet Büroprozesse, Informationsmanagement, Kommunikation, Kundenbeziehungen, Auftragsbearbeitung, Beschaffung, Rechnungswesen, Personalwirtschaft, Finanzierung, Kostenrechnung, Geschäftsprozessoptimierung, Veranstaltungsorganisation, Geschäftsreisen und Projektarbeit.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eZiel des Online-Trainers\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cp\u003eDer Online-Trainer unterstützt beim systematischen Lernen, Wiederholen und Überprüfen prüfungsrelevanter Inhalte. Die über 10.000 Multiple-Choice-Fragen sind nicht wahllos vermischt, sondern den 13 Lernfeldern und ihren jeweiligen Themenfeldern zugeordnet.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSo lassen sich einzelne Ausbildungsbereiche gezielt trainieren. Lernende können mit bestimmten Lernfeldern beginnen, einzelne Themen wiederholen, Wissenslücken erkennen und ihr Prüfungswissen Schritt für Schritt festigen.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eGeeignet für\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAuszubildende zum Kaufmann für Büromanagement\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAuszubildende zur Kauffrau für Büromanagement\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUmschülerinnen und Umschüler im Bereich Büromanagement\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrüfungsvorbereitung für die gestreckte Abschlussprüfung Teil 1 und Teil 2\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTeilnehmerinnen und Teilnehmer an IHK-Vorbereitungskursen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBildungsträger, Berufsschulen, Ausbilder und Dozenten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUnternehmen zur internen Wissenskontrolle in kaufmännischen Ausbildungsbereichen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLernende, die ihr kaufmännisches Grundlagenwissen gezielt auffrischen möchten\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eUmfang des Trainers\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eÜber 10.000 anspruchsvolle Multiple-Choice-Fragen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKlare Unterteilung in 13 Lernfelder\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eZusätzliche Gliederung nach Themenfeldern und Fachinhalten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eJede Frage ist einem konkreten Lernfeld und Thema zugeordnet\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAbbildung der zentralen Inhalte des Ausbildungsberufs Kaufmann \/ Kauffrau für Büromanagement\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdeal für Wiederholung, Lernstandskontrolle und Prüfungstraining\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGezielte Auswahl, Bearbeitung und Wiederholung einzelner Themenbereiche\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDigitale Nutzung im Online-Trainer\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e365 Tage Zugriff nach Freischaltung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePraxisnahe Fragestellungen aus Ausbildung und Berufsalltag\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eDigital lernen im Online-Trainer\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cp\u003eDer Online-Trainer ermöglicht ein flexibles und zielgerichtetes Lernen. Statt eines einzigen unsortierten Fragenblocks stehen die Fragen geordnet nach Lernfeldern und Themenfeldern zur Verfügung.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDadurch können bestimmte Ausbildungsbereiche gezielt ausgewählt, wiederholt und zur Kontrolle des eigenen Lernstands eingesetzt werden. Der Trainer eignet sich sowohl für das selbstständige Lernen als auch für den Einsatz im Unterricht, in der Ausbildung oder bei Bildungsträgern.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eLernfeld 1: Die eigene Rolle im Betrieb mitgestalten und den Betrieb präsentieren\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eRolle als Auszubildende beziehungsweise Auszubildender im Betrieb\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRechte und Pflichten aus Ausbildungsvertrag und Arbeitsverhältnis\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBerufsbildungsgesetz, Jugendarbeitsschutzgesetz, Tarifrecht und Mitbestimmung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eJugend- und Auszubildendenvertretung sowie betriebliche Interessenvertretung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLeistungsspektrum, Ziele und Stellung des Betriebes in der Wirtschaft\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBetriebswirtschaftliche Produktionsfaktoren und Nachhaltigkeit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAufbauorganisation, Geschäftsprozesse und eigener Handlungsrahmen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVertretungsvollmachten, Datenschutz, Urheberrecht und Präsentationsregeln\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBetriebspräsentation, Kriterienkatalog, Feedback und lebenslanges Lernen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eLernfeld 2: Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePlanung und Gestaltung von Büroarbeitsprozessen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eArbeitsplatzgestaltung, Büroraumkonzepte, Homeoffice und mobiles Arbeiten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eErgonomie, Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und ökologische Anforderungen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eStress, Burnout, Konflikte, Mobbing und Strategien zur Belastungsbewältigung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eZeitmanagement, ABC-Analyse, Eisenhower-Prinzip und Selbstmanagement\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTerminarten, Terminplanung und digitale Terminüberwachung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSitzungen und Besprechungen vorbereiten, begleiten und nachbereiten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProtokolle, digitale Medien, Schreibfertigkeit und Informationsweitergabe\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePost- und Versandarten nach Sicherheit, Vertraulichkeit, Kosten und Schnelligkeit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOrdnungssysteme, elektronische Dokumente, Datensicherheit, Datenpflege und Datenschutz\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTeamarbeit, Kompromissfähigkeit, wertschätzende Kommunikation und Inklusion\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eLernfeld 3: Aufträge bearbeiten\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGeschäftsprozess der Auftragsbearbeitung analysieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAnfragen beantworten, Angebote erstellen und Aufträge annehmen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKundenorientierte und fachgerechte Auftragsabwicklung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInterner und externer Schriftverkehr, Normen und Corporate Design\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreisberechnung mit Tabellenkalkulation, Dreisatz und Prozentrechnung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEinfache Funktionen, Formeln, Zelladressierungen und Tabellenformatierung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVerlangte und unverlangte Angebote formulieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAuftragsbestätigung, Lieferschein und Rechnung erstellen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTextbausteine, Formulare, Objekte, Dateiformate, Kopieren, Drucken und Scannen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAnaloge und digitale Kommunikationssysteme situationsgerecht nutzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFremdsprachliche Anfragen und Aufträge sachgerecht bearbeiten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEffizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit kontrollieren\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eLernfeld 4: Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBeschaffungsprozesse planen, durchführen und überwachen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBedarf an betriebsnotwendigen Gütern ermitteln\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÖkonomisches Prinzip und nachhaltiges Wirtschaften berücksichtigen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBezugsquellen recherchieren und Angebote prüfen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBestell- und Lieferzeitpunkte sowie optimale Bestellmenge bestimmen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLagerungsmöglichkeiten auswählen und Wareneingang überwachen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAnfragen, Bestellungen und Vertragsformulierungen normgerecht erstellen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAngebote quantitativ und qualitativ vergleichen, Nutzwertanalyse anwenden\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTabellenkalkulation mit WENN, ZÄHLENWENN, SUMMEWENN und SVERWEIS nutzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKaufvertrag, Mietvertrag, Werkvertrag und Dienstvertrag unterscheiden\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNichtigkeit, Anfechtung, Eigentum, Besitz und Allgemeine Geschäftsbedingungen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRechnungskontrolle, Bezahlung, Skontonutzung und Bezahlsysteme\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVertragsstörungen, Nicht-Rechtzeitig-Lieferung und Schlechtleistung bearbeiten\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eLernfeld 5: Kunden akquirieren und binden\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eKundengewinnung und Kundenbindung mit Preis- und Kommunikationspolitik\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrimärforschung, Sekundärforschung und Kundendaten auswerten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMarktsituation, Kundenstruktur, Konkurrenz und konjunkturelle Lage analysieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDigitale Fragebogen- und Formulargestaltung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKäufermarkt, Verkäufermarkt und absatzpolitische Ziele\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreisfestsetzung unter Kunden-, Konkurrenz- und Kostengesichtspunkten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKundennutzen, Kundenbeziehungen und Wettbewerbsstrategien\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWerbeplanung mit Zielgruppe, Streugebiet und Streuzeit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSoziale Netzwerke zur Unternehmensprofilbildung und Kundenzufriedenheit\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMarketingkonzept und Mix aus Preis- und Kommunikationspolitik\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSerienbrief, Werbebrief und Werbemittel mit Textverarbeitung gestalten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFremdsprachliche Kundenansprache und interkulturelle Vielfalt\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRechtliche, wirtschaftliche und ethische Grenzen der Werbung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eErfolg von Marketingmaßnahmen dokumentieren, präsentieren und bewerten\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eLernfeld 6: Werteströme erfassen und beurteilen\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eWerteströme aus Gütern, Geld und Informationen erfassen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBelege aus Geschäftsprozessen systematisch auswerten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRechtliche Grundlagen ordnungsgemäßer Buchführung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHandelsgesetzbuch, Abgabenordnung und Umsatzsteuergesetz\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBelegbearbeitung zeitlich und organisatorisch strukturieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEingangsrechnungen kontieren und Geschäftsvorfälle dokumentieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAufwandsrechnerisches Verfahren beim Einkauf von Handelswaren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAusgangsrechnungen aus dem Verkauf von Handelswaren buchen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eZahlungen unter Berücksichtigung von Skonto buchen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eStornobuchungen und Rücksendungen erfassen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWertminderungen von Anlagegütern und Abschreibungen berücksichtigen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUmsatzsteuer und Umsatzsteuervoranmeldung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBestandswerte vergleichen, Korrekturbedarf klären und Betriebserfolg ermitteln\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBilanzwirkung, Eigenkapitalrentabilität und Wirtschaftlichkeit beurteilen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eLernfeld 7: Gesprächssituationen gestalten\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBeratungs-, Beschwerde- und Reklamationsgespräche vorbereiten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKommunikationssituationen mit Geschäftspartnern einschätzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKommunikationswege, Gesprächsziele und Argumente festlegen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAktives Zuhören, Fragetechniken und Analyse von Äußerungen anwenden\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWünsche, Emotionen und Interessen von Geschäftspartnern erkennen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePositive Gesprächsatmosphäre schaffen und Gesprächsregeln einhalten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRechtliche und betriebliche Regelungen beachten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInterkulturelle Besonderheiten berücksichtigen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEinwände bearbeiten, Zusatzangebote und Serviceleistungen einbeziehen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBeschwerden und Reklamationen auf Rechtmäßigkeit prüfen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBeschwerdemanagement als Instrument der Kundenbindung nutzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKonfliktursachen erkennen, Eisbergmodell und gewaltfreie Kommunikation anwenden\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKriterienkataloge zur Beurteilung von Gesprächen einsetzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGesprächsverlauf auswerten und Feedback konstruktiv nutzen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eLernfeld 8: Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ePersonalbestand quantitativ und qualitativ analysieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKonjunkturelle, demografische und gesellschaftliche Faktoren berücksichtigen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQuantitativen und qualitativen Personalbedarf bestimmen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInterne und externe Personalbeschaffung planen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKompetenzanforderungen und organisatorische Einbindung neuer Mitarbeitender\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRechtliche Anforderungen an Abschluss und Beendigung von Arbeitsverträgen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGesetze, Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen und Arbeitsverträge\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMutterschutz, sozialer Arbeitsschutz und Inklusion\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eArbeitszeit, Arbeitsort und Formen des betrieblichen Entgelts\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAuswahl- und Einstellungsverfahren organisieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eStellenanzeigen erstellen und digitale Medien zur Personalgewinnung nutzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAllgemeines Gleichbehandlungsgesetz, Betriebsrat und Personalrat beachten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eArbeits-, steuer- und sozialversicherungsrechtliche Auswirkungen berücksichtigen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBruttoentgelt und Nettoentgelt berechnen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMitarbeiterbetreuung, Personalförderung und Fortbildungsmaßnahmen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAbmahnung, Kündigung, Arbeitszeugnis und Personalstatistiken\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eLernfeld 9: Liquidität sichern und Finanzierung vorbereiten\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eMaßnahmen zur Sicherung der betrieblichen Liquidität analysieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eZahlungsströme erfassen und Liquiditätsstatus überwachen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBonitätsprüfung, Zahlungsstörungen und kundenorientierte Reaktionen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBudgets planen und Einnahmen sowie Ausgaben nach Fälligkeit ordnen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMahnwesen, Verzugszinsen, Verjährung und gerichtliches Mahnverfahren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRechtsformen: Einzelunternehmung, Kommanditgesellschaft und GmbH\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVertretung, Geschäftsführung, Haftung und Gewinnverteilung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFinanzierungsalternativen für Investitionen vergleichen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLieferantenkredit, Kontokorrentkredit, Darlehen und Selbstfinanzierung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBeteiligungsfinanzierung, Leasing und Factoring\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKreditantrag und Kreditsicherheiten vorbereiten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEigentumsvorbehalt, Bürgschaft, Sicherungsübereignung und Grundpfandrecht\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEinfache Zinsberechnungen durchführen und Skontoentscheidung treffen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLiquidität zweiten Grades berechnen und beurteilen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eLernfeld 10: Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eKosten und Leistungen im Betrieb identifizieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEinzelkosten, Gemeinkosten, fixe Kosten und variable Kosten unterscheiden\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKostenartenrechnung, Kostenstellenrechnung und Kostenträgerrechnung vorbereiten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBetriebsergebnis mit der Ergebnistabelle ermitteln\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAufwendungen und Erträge abgrenzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKalkulatorische Kosten, Unternehmerlohn und kalkulatorische Abschreibungen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBetriebsabrechnungsbogen als Grundlage der Kostenstellenrechnung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSelbstkosten und Angebotspreise kalkulieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEinfache Zuschlagskalkulation anwenden\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVorwärtskalkulation und Rückwärtskalkulation bei Handelswaren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTabellenkalkulation zur Kalkulation und Auswertung nutzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDeckungsbeitragsrechnung, Gewinnschwelle und Preisuntergrenze\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAnnahme von Zusatzaufträgen beurteilen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNachkalkulation, Normal- und Ist-Kosten sowie Kostenüber- und Kostenunterdeckung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBeschäftigungsgrad und Kosteneinfluss bewerten\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eLernfeld 11: Geschäftsprozesse darstellen und optimieren\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eKernprozesse und Unterstützungsprozesse unterscheiden\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchnittstellen bei Vorgangsbearbeitung und Informationsweitergabe erkennen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHandbücher, Verfahrensanweisungen und digitale Leitfäden nutzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDarstellungsformen von Geschäfts- und Arbeitsprozessen auswählen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAufbauorganisation, Aufgaben, Zuständigkeiten und Leitungssystem darstellen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIst-Aufnahme von Geschäfts- und Arbeitsprozessen erstellen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAblaufdiagramme und ereignisgesteuerte Prozessketten einsetzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchwachstellen in Prozessen identifizieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOptimierungsvorschläge im Rahmen kontinuierlicher Verbesserung entwickeln\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInformationswege, Entscheidungswege und Schnittstellen berücksichtigen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVorschläge nach Kosten, Ressourceneinsatz, Arbeitsplatzsicherheit und Kundenzufriedenheit beurteilen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTeamarbeit, Selbstreflexion und Optimierung der eigenen Arbeitsweise\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eLernfeld 12: Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eVeranstaltungen und Geschäftsreisen eigenverantwortlich planen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSitzung, Konferenz, Videokonferenz, Kongress, Messe, Seminar, Webinar und Tagung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eZielsetzungen, Anforderungen und Rahmenbedingungen erfassen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProgramm und Tagesordnung erstellen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRäume, Medien, Catering und weitere Ressourcen organisieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEinladungsschreiben auch in einer Fremdsprache verfassen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eZeit- und Arbeitspläne für Veranstaltungen erstellen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDigitale inner- und außerbetriebliche Kommunikationssysteme nutzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVerkehrswege, Verkehrsmittel und Unterkunft für Geschäftsreisen auswählen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDauer, Entfernung, örtliche Gegebenheiten und Nachhaltigkeit berücksichtigen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDurchführung begleiten, bei Abweichungen Lösungen finden und Kritik aufnehmen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKulturelle Gewohnheiten, Sitten und Gebräuche berücksichtigen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVeranstaltungen nachbereiten und dokumentieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReiseplan, Reiseunterlagen und Reisekostenabrechnung erstellen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eErfolg, Aufwand und Nachhaltigkeit von Veranstaltungen und Reisen beurteilen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eLernfeld 13: Ein Projekt planen und durchführen\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProjektidee entwickeln und Projektziele formulieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKreativitätstechniken zur Ideenfindung einsetzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProjektorganisation, Struktur, Gestaltung und Durchführung planen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeeignete Projektmanagementmethode auswählen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eArbeitspakete ableiten und Projektteam organisieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProjektstrukturplan erstellen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProjektablaufplan, Terminplan, Kapazitätsplan und Qualitätsplan erstellen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProjektplan überzeugend präsentieren und Kritik berücksichtigen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRegeln zur Zusammenarbeit und Konfliktlösung festlegen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProjektinformationssystem bestimmen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProjektstatus kontrollieren und Abweichungsanalysen erstellen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKorrekturmaßnahmen umsetzen und Projektsitzungen dokumentieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDigitale Medien zur Projektarbeit nutzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSoll-Ist-Vergleich zur Bewertung der Projektziele durchführen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProjektabläufe optimieren und eigenes Verhalten im Team reflektieren\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003ePrüfungsorientiert und praxisnah aufgebaut\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cp\u003eIm Büromanagement reicht reines Auswendiglernen nicht aus. Kaufleute für Büromanagement müssen Arbeitsabläufe verstehen, Informationen verarbeiten, Geschäftsvorgänge einordnen, wirtschaftliche Entscheidungen vorbereiten, kundenorientiert kommunizieren und rechtliche sowie organisatorische Vorgaben sicher anwenden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer Online-Trainer setzt genau hier an. Die Fragen sind so aufgebaut, dass sie nicht nur Begriffe abfragen, sondern auch das Verständnis für kaufmännische Abläufe, betriebliche Zusammenhänge, Dokumentation, Kommunikation, Rechnungswesen und praktische Entscheidungssituationen fördern.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eNutzung \u0026amp; Zugang\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cp\u003eNach der Bestellung erhalten Sie die notwendigen Informationen zur Nutzung des Online-Trainers. Der Trainer kann zur eigenständigen Prüfungsvorbereitung, zur begleitenden Ausbildung oder zur gezielten Lernstandskontrolle eingesetzt werden.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eOnline-Trainer für Kaufmann \/ Kauffrau für Büromanagement\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÜber 10.000 Multiple-Choice-Fragen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeordnet nach 13 Lernfeldern und den jeweiligen Themenfeldern\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDigitale Nutzung nach Freischaltung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e365 Tage 24\/7 nutzbar nach Buchung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAutomatische Abschaltung nach Ablauf der Nutzungsdauer\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeeignet für Ausbildung, Umschulung und Prüfungsvorbereitung\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKeine versteckten Abos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKeine automatische Verlängerungsklausel\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKeine Kündigung erforderlich\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSupport bei technischen Fragen und Zugangsproblemen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e\u003cspan class=\"tpm-product-summary-text\"\u003eIhr Vorteil\u003c\/span\u003e \u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"tpm-product-arrow\"\u003e►\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\n\u003cdiv class=\"tpm-product-panel\"\u003e\n\u003cp\u003eMit diesem Online-Trainer lernen Sie strukturiert, flexibel und praxisnah. Die über 10.000 Multiple-Choice-Fragen sind übersichtlich in 13 Lernfelder und die jeweils zugehörigen Themenfelder gegliedert. Einzelne Inhalte können dadurch gezielt trainiert und wiederholt werden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Nutzung ist klar geregelt: 365 Tage Zugriff, danach automatische Abschaltung ohne Abo, ohne Verlängerung und ohne Kündigungspflicht.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/details\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003csection class=\"tpm-product-footer\"\u003e\n\u003ch3\u003eBüromanagement verstehen · Prüfungswissen festigen · 365 Tage flexibel lernen\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eÜber 10.000 Multiple-Choice-Fragen, sauber gegliedert in 13 Lernfelder und die jeweiligen Themenfelder. Kein unsortierter Fragenblock, sondern gezieltes Lernen nach Ausbildungsbereich und Thema, 365 Tage nutzbar, ohne Abo und ohne Kündigung.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/section\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e```\u003c\/p\u003e","brand":"TPM-Media Verlag","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":54383624192339,"sku":"onlinetrainer002","price":99.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1069\/4030\/1651\/files\/mock-00998-4bae2.png?v=1784798348","url":"https:\/\/tpm-mediashop.com\/products\/kaufmann-fur-buromanagement-pro-online-trainer","provider":"TPM-Media Verlag","version":"1.0","type":"link"}