Automatenfachmann (m/w/d) Pro Fragenkatalog (Buch-/Printversion) mit über 3000 Lern-/Prüfungsfragen

Automatenfachmann (m/w/d) Pro Fragenkatalog (Buch-/Printversion) mit über 3000 Lern-/Prüfungsfragen

€149,00 EUR
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Automatenfachmann (m/w/d) Pro Fragenkatalog (Buch-/Printversion) mit über 3000 Lern-/Prüfungsfragen

Automatenfachmann (m/w/d) Pro Fragenkatalog (Buch-/Printversion) mit über 3000 Lern-/Prüfungsfragen

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Printausgabe · 2 Bände im Lieferumfang

Fragenkatalog: Automatenfachmann / Automatenfachfrau (m/w/d)

Umfangreicher Fragenkatalog mit über 3.000 Lern- und Prüfungsfragen für die duale Ausbildung zum Automatenfachmann bzw. zur Automatenfachfrau. Die Printausgabe ist in Band A und Band B gegliedert, umfasst über 800 Seiten und deckt die berufstypischen Inhalte rund um Auswahl, Aufstellung, Inbetriebnahme, Befüllung, Abrechnung, Wartung, Sicherheit, Kundenbetreuung und betriebliche Abläufe in der Automatenwirtschaft systematisch ab.

über 3.000
Lern- und Prüfungsfragen
über 800
Seiten Gesamtumfang
2 Bände
beide im Lieferumfang enthalten
Lösungsbögen & Erklärungen
im Lösungsteil beider Bände

Gezielte Vorbereitung auf Ausbildung, Praxis und Abschlussprüfung


Der Fragenkatalog unterstützt angehende Automatenfachleute bei der systematischen Wiederholung der fachtheoretischen und fachpraktischen Ausbildungsinhalte. Im Mittelpunkt stehen die typischen Arbeitsbereiche der Automatenwirtschaft: branchenspezifische Automaten auswählen, aufstellen und erstmalig in Betrieb nehmen, Waren beschaffen und lagern, Automaten befüllen und abrechnen, elektrotechnische Systeme prüfen, Wartungen durchführen, Sicherheitseinrichtungen kontrollieren, Kunden betreuen und Aufstellplätze wirtschaftlich auswerten.

Die über 3.000 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils vier Antwortmöglichkeiten und genau einer richtigen Lösung verbinden technisches, kaufmännisches und servicebezogenes Fachwissen. Behandelt werden unter anderem Waren-, Getränke- und Verpflegungsautomaten, Geld- und Bankautomaten, Ticket- und Zeiterfassungssysteme sowie weitere typische Automatensysteme aus Dienstleistung, Versorgung und Unterhaltung.

Die Printausgabe ist auf zwei Bände mit zusammen über 800 Seiten verteilt. Das erleichtert die Nutzung im Unterricht, im Ausbildungsbetrieb und beim selbstständigen Lernen. Beide Bände gehören zum Lieferumfang. Im hinteren Lösungsteil finden sich Lösungsbögen sowie Kurzerklärungen zu den einzelnen Fragen.

Fachliche Grundlage und Ausbildungsprofil

Automatenfachmann bzw. Automatenfachfrau ist ein staatlich anerkannter Ausbildungsberuf in Industrie und Handel. Die duale Ausbildung dauert drei Jahre und erfolgt im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule. Der Beruf wird in den Fachrichtungen Automatendienstleistung und Automatenmechatronik ausgebildet.

Zum beruflichen Kern gehören das Aufstellen und Anschließen betriebsfertiger Automaten, das Sicherstellen der Funktionsfähigkeit, das Auswerten technischer Prüf- und Messdaten, das Beschaffen, Befüllen und Abrechnen sowie die Kundenbetreuung. Je nach Fachrichtung kommen stärker kaufmännische oder stärker technische Vertiefungen hinzu.

Der Fragenkatalog orientiert sich an der bundeseinheitlichen Ausbildungsordnung und am Rahmenlehrplan des Ausbildungsberufs. Berücksichtigt werden die gemeinsamen Lernfelder beider Fachrichtungen sowie berufstypische Vertiefungen aus Automatendienstleistung und Automatenmechatronik.

Die Inhalte sind so aufbereitet, dass sie für Unterricht, innerbetriebliche Ausbildung, Prüfungsvorbereitung und Wiederholung gleichermaßen nutzbar sind. Technische Zusammenhänge, wirtschaftliche Entscheidungen, Arbeitssicherheit, Hygiene, Qualitätsmanagement und kundenorientiertes Handeln werden durchgehend mit einbezogen.

Band A · Grundlagen und 1. Ausbildungsabschnitt

Betriebliche Zusammenhänge, Auswahl, Inbetriebnahme, Warenwirtschaft und Elektrotechnik


Band A behandelt die Grundlagen der Automatenwirtschaft und die ersten zentralen Ausbildungsinhalte: Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebs, branchenspezifische Automaten, Auswahlkriterien, Standortvoraussetzungen, erstmalige Inbetriebnahme, Warenbeschaffung und Lagerung, Inventur, Hygiene, Befüllung sowie elektrotechnische Grundlagen und Prüfverfahren.

Betriebliche Abläufe · Rechtsgrundlagen · Automatentypen · Standortanalyse · Erstaufstellung · Bedienung · Erstbefüllung · Warenwirtschaft · Kühlkette · Lagerkennziffern · Inventur · elektrische Größen · Schutzmaßnahmen · Schaltpläne · Mess- und Prüfgeräte

Band B · Aufbau- und Vertiefungsteil

Aufstellung, Wartung, Sicherheit, Kundenbetreuung, Auswertung und fachrichtungsbezogene Vertiefungen


Band B konzentriert sich auf das fachgerechte Aufstellen und Anschließen von Automaten, Grundeinstellungen, Wartung, sicherheitstechnische Prüfungen, Kundenservice und die wirtschaftliche Beurteilung von Automatenaufstellplätzen. Zusätzlich werden Vertiefungen aus den Fachrichtungen Automatendienstleistung und Automatenmechatronik einbezogen.

Aufstellung · Verkehrs- und Unfallvorschriften · Kundeneinstellungen · Wartungslisten · Gefährdungsbeurteilungen · Sicherheitsprüfungen · Reklamationsbearbeitung · Kundenkommunikation · Aufstellplatzanalyse · Umsatz- und Kostenauswertung · Marketing · Vertragsstörungen · Netzwerke · Anlagenverfügbarkeit · Automatenverbünde

Typische berufliche Einsatzbereiche

Automatenfachleute arbeiten in Unternehmen, die Automaten herstellen, aufstellen, betreiben, bewirtschaften oder instand setzen. Der Beruf verbindet Technik, Service, Warenwirtschaft, Kundenkontakt und betriebswirtschaftliches Denken. Je nach Fachrichtung verschiebt sich der Schwerpunkt stärker in Richtung Technik oder Dienstleistung.

Waren- und Verpflegungsautomaten
Getränke-, Snack-, Kaffee- und Verpflegungssysteme befüllen, warten, reinigen und abrechnen
Ticket- und Servicesysteme
Automaten in Verkehrsunternehmen, Parkhäusern und öffentlichen Einrichtungen aufstellen und betreuen
Geld- und Bankautomaten
Funktionsfähigkeit kontrollieren, Sicherheitsvorgaben beachten und technische Abläufe nachvollziehen
Unterhaltungs- und Freizeitanlagen
Automaten und Geräte im Freizeit- und Unterhaltungsbereich kundenorientiert betreiben und überwachen
Technischer Kundendienst
Störungen analysieren, Bauteile prüfen, Wartungen organisieren und betriebsbereite Systeme sicherstellen
Automatenwirtschaft und Serviceorganisation
Aufstellplätze auswerten, Bestellungen abwickeln, Kunden beraten und wirtschaftliche Entscheidungen vorbereiten

Lernfelder und zentrale Lerninhalte


Lernfeld 1 · Betriebliche Zusammenhänge darstellen und bewerten
Beruf, Betrieb und Branche verstehen: Unternehmensformen, Aufbau und Abläufe in der Automatenwirtschaft, Rechte und Pflichten in der Ausbildung, wirtschaftliche und gesellschaftliche Bedeutung der Branche, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie Präsentation betrieblicher Zusammenhänge.
Lernfeld 2 · Branchenspezifische Automaten auswählen
Automaten passend zum Einsatzbereich auswählen: Automatentypen, Ausstattungsmerkmale, Sortimentsanforderungen, Standortvoraussetzungen, Raum- und Versorgungsbedingungen, Arbeits- und Gesundheitsschutz, Standfestigkeit, Gerätesicherheit und Dokumentation der Auswahlentscheidung.
Lernfeld 3 · Automaten erstmalig in Betrieb nehmen
Erstaufstellung und Ersteinweisung sicher durchführen: Anschlussvoraussetzungen, Transportsicherung, Erstbefüllung, Geräteeinstellungen, Technikermodus, Benutzermodus, Wechselgeld, Funktionskontrolle, Kundenhinweise und Einweisung in Bedienung und Notfallmaßnahmen.
Lernfeld 4 · Waren bereitstellen
Warenwirtschaft und Lagerung fachgerecht organisieren: Produktarten, Bedarfsplanung, Inventurverfahren, Bestellmengen, Liefer- und Absatzbedingungen, Mindesthaltbarkeitsdaten, Kühlkette, FIFO-Prinzip, Hygiene, Nachhaltigkeit, Lagerkennziffern und Angebotsvergleich.
Lernfeld 5 · Elektrotechnische Systeme prüfen
Elektrische und elektronische Grundlagen anwenden: Strom, Spannung, Widerstand, Leistung, Schaltungen, Steuerungstechnik, Sicherheitsregeln, Stromwirkung, Kurzschluss, Überspannung, Schutzmaßnahmen, Schaltpläne, technische Unterlagen sowie Auswahl und Einsatz geeigneter Mess- und Prüfgeräte.
Lernfeld 6 · Automaten aufstellen
Automaten transportieren, aufstellen und anschließen: Standortauswahl, Unfallschutz, Gerätesicherheit, Verkehrs- und Montagevorschriften, Versorgungsanschlüsse, Aufbau, Anschlussarbeiten, Funktionsprüfung und Beurteilung möglicher Auswirkungen bei fehlerhafter Aufstellung.
Lernfeld 7 · Grundeinstellungen vornehmen
Automaten an kunden- und standortspezifische Anforderungen anpassen: Grundeinstellungen, Programmanpassungen, Produktauswahl, Preis- und Mengeneinstellungen, Bedienoberflächen, Feedback aus Kundengesprächen und Berücksichtigung von Qualitätsstandards.
Lernfeld 8 · Wartung durchführen
Wartungsarbeiten strukturiert und dokumentiert ausführen: Wartungspläne, Reinigungs- und Pflegearbeiten, Austausch von Verschleißteilen, Sicht- und Funktionskontrollen, Dokumentation in Wartungslisten sowie Beachtung von Arbeitsschutz, Umweltschutz und Qualitätsmanagement.
Lernfeld 9 · Sicherheitseinrichtungen prüfen
Sicherheitstechnische Bewertungen vornehmen: Gefährdungsbeurteilungen, Prüfungen von Anlagen und Betriebsmitteln, rechtliche und technische Sicherheitsanforderungen, Prüfgeräte, Protokollierung, Dokumentation und Vergleich mit betrieblichen Prüfverfahren.
Lernfeld 10 · Kunden betreuen
Kunden serviceorientiert beraten und begleiten: Informations- und Beratungsgespräche, Einweisungen, Reklamationen, serviceorientierte Kommunikation, kundenbezogene Problemlösungen, Umgang mit Konfliktsituationen und professionelle Außenwirkung des Ausbildungsbetriebs.
Lernfeld 11 · Automatenaufstellplätze auswerten
Wirtschaftlichkeit und Aufstellplatzqualität beurteilen: Automatenabrechnungen, Kassenabschlüsse, Kennzahlen, Umsatz- und Kostenbetrachtungen, Sortimentsanalyse, Standortbewertung, Verbesserungsvorschläge und betriebliche Entscheidungen auf Basis von Auswertungen.
Hinweis zur Gliederung: Der Ausbildungsberuf besitzt zwei Fachrichtungen. In der Automatenmechatronik gehören zusätzlich Themen wie Informations- und Kommunikationssysteme für Automaten, Wartungssysteme, Betriebsbereitschaft von Automaten und Anlagen sowie Automatenverbünde dazu. In der Automatendienstleistung kommen insbesondere Vertragsstörungen, Marketingmaßnahmen und personalwirtschaftliche Aufgaben hinzu. Diese berufstypischen Vertiefungen werden im Fragenkatalog ergänzend mit berücksichtigt.
An der gestreckten Abschlussprüfung orientiert

Der Fragenkatalog ist an der Struktur der gestreckten Abschlussprüfung ausgerichtet. Dadurch eignet sich das Werk sowohl für die laufende Ausbildung als auch für die gezielte Vorbereitung auf Teil 1 und Teil 2 der Abschlussprüfung.

Teil 1 · Automatenbetreuung
Arbeitsabläufe rund um Auswahl, Inbetriebnahme, Betreuung und den fachgerechten Umgang mit branchenspezifischen Automaten.
Teil 1 · Automatenbewirtschaftung
Warenwirtschaft, Befüllung, Lagerung, Abrechnung, Aufstellplatzbeurteilung und wirtschaftliche Grundlagen der Automatenwirtschaft.
Teil 2 · Automatenmechatronik
Instandsetzungs- und Wartungstechnik, Netzwerke und Elektrotechnik sowie die Sicherstellung der technischen Betriebsbereitschaft.
Teil 2 · Automatendienstleistung
Automatenwirtschaft, kunden- und servicebezogene Aufgaben, wirtschaftliche Abläufe, Vertragsstörungen, Marketing und betriebliche Organisation.

Ergänzend werden wirtschafts- und sozialkundliche Fragestellungen berücksichtigt. Die Fragen verbinden daher technische, kaufmännische, rechtliche und kundenbezogene Aspekte zu vollständigen beruflichen Handlungssituationen.

Lernfeld für Lernfeld durcharbeiten


Die Inhalte sind so gegliedert, dass Lernende einzelne Themengebiete gezielt wiederholen können. Von der Auswahl geeigneter Automaten bis zur Auswertung von Aufstellplätzen lassen sich alle wichtigen Ausbildungsbereiche Schritt für Schritt bearbeiten.

Lösungen verstehen statt nur abhaken


Zum Fragenkatalog gehören Lösungsbögen und ein Erklärungsteil mit kurzen Erläuterungen zu den einzelnen Fragen. Damit wird nicht nur sichtbar, welche Antwort richtig ist, sondern auch warum sie richtig ist und welcher fachliche Zusammenhang dahintersteht.

Für wen eignet sich der Fragenkatalog?
Auszubildende zum Automatenfachmann bzw. zur Automatenfachfrau in beiden Fachrichtungen
Prüfungskandidatinnen und Prüfungskandidaten zur Vorbereitung auf Teil 1 und Teil 2 der Abschlussprüfung
Ausbildungsbetriebe der Automatenwirtschaft zur internen Wissensvermittlung und Lernkontrolle
Berufsschulen, Lehrkräfte, Dozentinnen, Dozenten und Bildungseinrichtungen im dualen System
Teilnehmende an Nachqualifizierungen, Umschulungen oder betrieblichen Schulungsmaßnahmen
Fachkräfte, die ihr Wissen zu Automatenbetrieb, Wartung, Service und wirtschaftlichen Abläufen auffrischen möchten
Lieferumfang der Printausgabe
Band A
Grundlagen der Automatenwirtschaft, branchenspezifische Automaten, Inbetriebnahme, Warenbereitstellung und elektrotechnische Prüfgrundlagen
Band B
Aufstellung, Grundeinstellungen, Wartung, Sicherheitseinrichtungen, Kundenbetreuung, Auswertung von Aufstellplätzen und fachrichtungsbezogene Vertiefungen
In beiden Bänden enthalten
Multiple-Choice-Fragen mit vier Antwortmöglichkeiten, Lösungsbögen sowie ein Erklärungsteil mit kurzen Erläuterungen zu den einzelnen Fragen

Band A und Band B werden gemeinsam geliefert. Die Angaben zu Fragenanzahl und Seitenumfang sind Circa-Angaben. Durch Satz, Aktualisierungen und Druckaufbereitung können sich geringfügige Änderungen ergeben.

Wichtiger Hinweis: Die enthaltenen Fragen sind eigenständig erstellte Lern- und Übungsfragen. Sie sind keine Originalprüfungsfragen einer IHK oder einer anderen Prüfungsstelle. Der Fragenkatalog unterstützt die Prüfungsvorbereitung, ersetzt jedoch nicht den Unterricht in der Berufsschule, die praktische Ausbildung im Betrieb oder die jeweils gültigen rechtlichen, technischen und sicherheitsbezogenen Vorgaben. Je nach Betrieb, Fachrichtung und regionalem Unterrichtsschwerpunkt können einzelne Inhalte ergänzt oder anders gewichtet werden.

2 Bände · über 3.000 Fragen · über 800 Seiten · Lösungsbögen und Kurzerklärungen · beide Bände im Lieferumfang enthalten

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