PowerPoint Verkaufsausbildung - Kompaktes Komplettpaket für angehende Verkäufer/-innen
PowerPoint Verkaufsausbildung - Kompaktes Komplettpaket für angehende Verkäufer/-innen
PowerPoint-Komplettpaket für die Ausbildung zum Verkäufer / zur Verkäuferin
46 PowerPoint-Masterdateien · 1.140 Folien · editierbar · didaktisch strukturiert · qualitätsgeprüfte Auslieferung
Amtlicher KMK-Rahmenlehrplan · Ausbildungsordnung Einzelhandel · erweiterbar · anpassbar an das eigene Corporate Design · druckbereit · für Berufsschule, Ausbildungsbetrieb, Prüfungsvorbereitung und digitale Schulung
Kurzbeschreibung
Dieses PowerPoint-Komplettpaket bietet vollständig ausgearbeitete und didaktisch strukturierte Unterrichtsfolien für den berufsbezogenen Unterricht in der Ausbildung zum Verkäufer / zur Verkäuferin.
Das Paket umfasst 46 PowerPoint-Masterdateien mit insgesamt 1.140 Folien. Alle Präsentationen sind editierbar, didaktisch strukturiert und werden vor der Auslieferung qualitätsgeprüft bereitgestellt. Dadurch erhalten Sie ein umfangreiches, professionell vorbereitetes Unterrichtsmaterial, das direkt eingesetzt und zugleich individuell erweitert oder angepasst werden kann.
Die Inhalte orientieren sich am amtlichen KMK-Rahmenlehrplan für die Ausbildungsberufe Verkäufer / Verkäuferin sowie Kaufmann im Einzelhandel / Kauffrau im Einzelhandel und an der Ausbildungsordnung für die anerkannten Ausbildungsberufe im Einzelhandel. Das Material ist praxisnah, kompetenzorientiert, kundenorientiert und prüfungsrelevant aufgebaut.
Im Fokus stehen Kundenberatung, Verkaufsgespräche, Warenpräsentation, Kassenvorgänge, Warenbeschaffung, Warenannahme, Lagerung, Warenpflege, Werbung, Verkaufsförderung, Warenwirtschaft, Kalkulation, besondere Verkaufssituationen sowie wirtschaftliche und rechtliche Grundlagen des Einzelhandels.
Die PowerPoint-Präsentationen werden als vollständig editierbare Dateien bereitgestellt und können individuell an eigene Bedürfnisse, betriebliche Schwerpunkte, Sortimente, Unterrichtskonzepte und das eigene Corporate Design beziehungsweise die eigene Corporate Identity angepasst werden.
Zielgruppe
- Auszubildende zum Verkäufer / zur Verkäuferin
- Lehrkräfte im Bereich Einzelhandel, Wirtschaft, Verkauf und Warenwirtschaft
- Ausbilder:innen in Einzelhandelsunternehmen, Filialbetrieben, Fachgeschäften und Handelsketten
- Bildungsträger, Berufsschulen und Ausbildungsbetriebe
- Dozent:innen in der Prüfungsvorbereitung für Verkäufer:innen
- Umschulungs- und Qualifizierungsmaßnahmen im Einzelhandel
- Prüfungsvorbereitungskurse für Zwischenprüfung und Abschlussprüfung
- Interne Schulungen für Verkauf, Kasse, Warenpräsentation und Kundenservice
Berufsbild Verkäufer / Verkäuferin
Verkäuferinnen und Verkäufer arbeiten vor allem im Warenverkauf und sind direkte Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden. Sie beraten, informieren, präsentieren Waren, bedienen Kassensysteme, bearbeiten Reklamationen und sorgen für eine verkaufsfördernde Gestaltung des Warenangebots.
Sie sind in unterschiedlichen Einzelhandelsbetrieben tätig, zum Beispiel in Supermärkten, Fachgeschäften, Kaufhäusern, Baumärkten, Modegeschäften, Drogerien, Elektronikmärkten oder anderen Handelsunternehmen. Je nach Sortiment und Betriebsform unterscheiden sich die praktischen Schwerpunkte, die grundlegenden Kompetenzen im Verkauf, in der Beratung, im Servicebereich Kasse und in der Warenwirtschaft bleiben jedoch zentral.
Typische berufliche Handlungsfelder sind:
- Kundinnen und Kunden empfangen, beraten und serviceorientiert betreuen
- Verkaufsgespräche kundenorientiert vorbereiten und führen
- Waren präsentieren, auszeichnen und verkaufsfördernd platzieren
- Warenbestände kontrollieren und Waren nach betrieblichen Vorgaben beschaffen
- Waren annehmen, prüfen, lagern und pflegen
- Kassenvorgänge durchführen und Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
- Reklamationen, Beschwerden und besondere Verkaufssituationen professionell bearbeiten
- Werbemaßnahmen und Verkaufsförderung einsetzen
- verkaufsbezogene Rechenvorgänge und Kalkulationen durchführen
- wirtschaftliche, rechtliche, ökologische und soziale Zusammenhänge im Einzelhandel beachten
Prüfungsorientierte Ausrichtung
Die Ausbildung zum Verkäufer / zur Verkäuferin dauert in der Regel zwei Jahre. Die Prüfung besteht aus einer Zwischenprüfung zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres sowie einer Abschlussprüfung am Ende der Berufsausbildung. Das Komplettpaket ist auf diese Prüfungsstruktur ausgerichtet und unterstützt die systematische Vorbereitung auf alle prüfungsrelevanten Bereiche.
Zwischenprüfung
Die Zwischenprüfung soll zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres stattfinden und prüft grundlegende Kompetenzen aus den ersten Ausbildungsabschnitten.
- Prüfungsbereich: Verkaufsprozesse
- Prüfungsform: schriftliche Aufgaben
- Prüfungszeit: 90 Minuten
- Schwerpunkt: Waren- und Dienstleistungsangebot, kundenorientiertes Handeln im Verkauf und im Servicebereich Kasse sowie Vorschriften zu Sicherheit, Gesundheitsschutz und Umweltschutz
Abschlussprüfung
Die Abschlussprüfung wird am Ende der Berufsausbildung durchgeführt und besteht aus schriftlichen Prüfungsbereichen sowie dem fallbezogenen Fachgespräch in der Wahlqualifikation.
Schriftliche Prüfungsbereiche:
- Verkauf und Werbemaßnahmen: 90 Minuten · 25 Prozent
- Warenwirtschaft und Kalkulation: 60 Minuten · 15 Prozent
- Wirtschafts- und Sozialkunde: 60 Minuten · 10 Prozent
Mündlicher Prüfungsbereich:
- Fallbezogenes Fachgespräch in der Wahlqualifikation: 20 Minuten · 50 Prozent
- Vorbereitungszeit: in der Regel bis zu 15 Minuten
- Grundlage: eine von zwei praxisbezogenen Aufgabenstellungen
- Ziel: kunden- und serviceorientiertes Handeln, fachgerechte Problemlösung, Warenkenntnisse und Anwendung wirtschaftlicher sowie rechtlicher Zusammenhänge
Prüfungsvoraussetzungen, Zulassung und Bestehen
Zulassung zur Abschlussprüfung
Für die Zulassung zur Abschlussprüfung müssen die allgemeinen Voraussetzungen der Berufsausbildung erfüllt sein. Dazu gehören insbesondere die zurückgelegte Ausbildungszeit, das ordnungsgemäß geführte Ausbildungsnachweisheft beziehungsweise Berichtsheft sowie die Eintragung des Berufsausbildungsverhältnisses in das Verzeichnis der Berufsausbildungsverhältnisse.
Die jeweils zuständige Kammer kann weitere organisatorische Vorgaben zur Anmeldung, Einreichung von Ausbildungsnachweisen und Prüfungsterminen machen. Diese sind im Rahmen der Prüfungsvorbereitung zusätzlich zu beachten.
Bestehensregelung
Die Abschlussprüfung ist bestanden, wenn im Gesamtergebnis mindestens ausreichende Leistungen erzielt wurden, das fallbezogene Fachgespräch in der Wahlqualifikation mindestens mit ausreichend bewertet wurde, in mindestens zwei weiteren Prüfungsbereichen ausreichende Leistungen erreicht wurden und kein Prüfungsbereich mit ungenügend bewertet wurde.
Mündliche Ergänzungsprüfung
In bestimmten schriftlichen Prüfungsbereichen kann auf Antrag eine mündliche Ergänzungsprüfung möglich sein, wenn der jeweilige Prüfungsbereich schlechter als ausreichend bewertet wurde und die Ergänzungsprüfung für das Bestehen der Abschlussprüfung ausschlaggebend sein kann.
Wahlqualifikationen und fallbezogenes Fachgespräch
Für das fallbezogene Fachgespräch ist die im Ausbildungsvertrag beziehungsweise im Ausbildungsbetrieb festgelegte Wahlqualifikation besonders wichtig. Die Aufgabenstellung orientiert sich an praxisnahen Situationen aus dem betrieblichen Verkaufsalltag.
Typische Wahlqualifikationen sind:
- Sicherstellung der Warenpräsenz
- Beratung von Kunden
- Kassensystemdaten und Kundenservice
- Werbung und Verkaufsförderung
Das PowerPoint-Komplettpaket unterstützt die Vorbereitung auf diese Prüfungsform durch praxisnahe Fallbeispiele, typische Kundensituationen, Handlungssituationen aus dem Einzelhandel und prüfungsorientierte Wiederholungen.
Lehrplaninhalte nach Lernfeldern
Die Inhalte orientieren sich an den Lernfeldern 1 bis 10 des KMK-Rahmenlehrplans für die zweijährige Ausbildung zum Verkäufer / zur Verkäuferin. Die Kapitelstruktur des Komplettpakets unterstützt einen klaren Unterrichtsaufbau mit Lernzielen, Praxisbezug, Fallbeispielen, Wiederholungen, Kontrollfragen und prüfungsnaher Aufbereitung.
Lernfeld 1: Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
- Aufgaben, Ziele und Leistungsbereiche des Einzelhandels verstehen
- das eigene Ausbildungsunternehmen darstellen
- Betriebsformen, Verkaufsformen und Sortimente einordnen
- Rechte und Pflichten in der Ausbildung beachten
- Teamarbeit, Kommunikation und kundenorientiertes Auftreten entwickeln
Lernfeld 2: Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
- Kundenbedürfnisse erkennen und Gesprächsanlässe nutzen
- Verkaufsgespräche vorbereiten, führen und auswerten
- Warenkenntnisse kundenorientiert einsetzen
- Einwände, Fragen und Kaufmotive berücksichtigen
- Serviceorientierung und kundenfreundliche Kommunikation stärken
Lernfeld 3: Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
- Kassierprozesse sicher und kundenorientiert durchführen
- Zahlungsarten unterscheiden und anwenden
- Kassenabrechnung und Belegwesen beachten
- rechtliche Grundlagen im Kassenbereich berücksichtigen
- Service, Freundlichkeit und Genauigkeit im Kassenbereich verbinden
Lernfeld 4: Waren präsentieren
- Waren verkaufsfördernd und kundengerecht präsentieren
- Gestaltungsregeln und Warenplatzierung anwenden
- Sortimentsbereiche übersichtlich strukturieren
- Preisauszeichnung und Informationspflichten beachten
- Verkaufsflächen attraktiv und kundenorientiert gestalten
Lernfeld 5: Werben und den Verkauf fördern
- Werbemaßnahmen planen, beurteilen und einsetzen
- Verkaufsförderung im Einzelhandel verstehen
- Zielgruppen, Werbemittel und Werbeträger unterscheiden
- Aktionen und Sonderplatzierungen vorbereiten
- rechtliche Grenzen von Werbung und Verkaufsförderung beachten
Lernfeld 6: Waren beschaffen
- Warenbedarf feststellen und Bestellvorgänge verstehen
- Bezugsquellen, Lieferanten und Angebote vergleichen
- Bestellungen vorbereiten und auslösen
- Liefer- und Zahlungsbedingungen berücksichtigen
- betriebliche Warenwirtschaftssysteme nutzen
Lernfeld 7: Waren annehmen, lagern und pflegen
- Warenannahme kontrollieren und dokumentieren
- Lieferungen prüfen und Abweichungen bearbeiten
- Waren sachgerecht lagern und pflegen
- Lagerkennzahlen und Bestandskontrollen verstehen
- Hygiene, Sicherheit, Umweltschutz und Nachhaltigkeit berücksichtigen
Lernfeld 8: Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
- Geschäftsprozesse im Einzelhandel nachvollziehen
- Belege, Daten und Vorgänge erfassen
- Warenwirtschafts- und Kassendaten auswerten
- Rechnungswesen als Kontrollinstrument verstehen
- Kennzahlen für betriebliche Entscheidungen nutzen
Lernfeld 9: Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
- Preiskalkulationen und verkaufsbezogene Rechenvorgänge durchführen
- Kosten, Handelsspanne, Rabatte und Skonto berücksichtigen
- Preisstrategien und Preisaktionen verstehen
- Preise kunden- und marktgerecht beurteilen
- Auswirkungen von Preisänderungen auf Umsatz und Erfolg einschätzen
Lernfeld 10: Besondere Verkaufssituationen bewältigen
- Reklamationen und Beschwerden professionell bearbeiten
- Konflikte im Kundenkontakt sachlich lösen
- Umtausch, Garantie und Gewährleistung unterscheiden
- besondere Kundensituationen serviceorientiert bewältigen
- rechtliche, wirtschaftliche und kommunikative Aspekte berücksichtigen
Das erwartet Sie im Komplettpaket
| Umfang | 46 PowerPoint-Masterdateien mit insgesamt 1.140 Folien |
| Dateiformat | PowerPoint-Dateien (.pptx), editierbar, erweiterbar und druckbereit |
| Qualität | didaktisch strukturiert, lernplangestützt und vor der Auslieferung qualitätsgeprüft |
| Kapitelstruktur | KMK-Lernfelder 1 bis 10, Unterrichtseinheiten, Wiederholungsfolien und prüfungsorientierte Folien |
| Didaktik | Lernziele, Fallbeispiele, Verkaufssituationen, Merksätze, Checklisten, Kontrollfragen und Aufgaben |
| Nutzung | Berufsschule, Ausbildungsbetrieb, Online-Unterricht, Hybrid-Schulungen, Umschulung und Prüfungsvorbereitung |
| Prüfungsbezug | Zwischenprüfung, schriftliche Abschlussprüfung und fallbezogenes Fachgespräch in der Wahlqualifikation |
| Anpassbar | Texte, Logos, Farben, Schriftarten, Folienreihenfolge, Beispiele, Aufgabenstellungen, Grafiken und Inhalte können frei bearbeitet, erweitert oder ausgetauscht werden |
Individuell anpassbar und erweiterbar
Alle PowerPoint-Dateien werden als editierbare Dateien im Format .pptx bereitgestellt. Dadurch können die Präsentationen flexibel an eigene Anforderungen, betriebliche Schwerpunkte, Unterrichtskonzepte oder besondere Zielgruppen angepasst werden.
Texte, Folienreihenfolge, Farben, Logos, Bilder, Grafiken, Beispiele, Aufgabenstellungen und ergänzende Inhalte können individuell bearbeitet, erweitert oder ausgetauscht werden. So lassen sich die Präsentationen problemlos an das eigene Corporate Design beziehungsweise die Corporate Identity des Ausbildungsbetriebs, der Berufsschule, des Bildungsträgers oder der Akademie anpassen.
Auch eigene Praxisbeispiele, interne Abläufe, betriebliche Sortimente, Produktgruppen, zusätzliche Prüfungsfragen, Lernzielkontrollen oder unternehmensspezifische Schulungsinhalte können ergänzt werden. Dadurch eignet sich das Komplettpaket nicht nur als fertiges Unterrichtsmaterial, sondern auch als professionelle Grundlage für eigene Schulungsunterlagen.
Ihre Vorteile der Anpassbarkeit:
- editierbare PowerPoint-Dateien im Format .pptx
- Anpassung an das eigene Corporate Design / Corporate Identity möglich
- eigene Logos, Farben, Schriftarten und Layoutvorgaben integrierbar
- Inhalte können erweitert, gekürzt oder neu angeordnet werden
- betriebliche Beispiele, interne Prozesse, Sortimente und Produkte können ergänzt werden
- ideal für Berufsschulen, Bildungsträger, Akademien, Ausbildungsbetriebe und interne Verkaufsschulungen
- geeignet für Präsenzunterricht, Online-Schulungen, Hybrid-Unterricht und individuelle Prüfungsvorbereitung
Ihre Vorteile
- Für Lehrkräfte und Ausbilder:innen: deutlich weniger Vorbereitungszeit durch fertige, lernplangestützte Folien.
- Für Auszubildende: klare Struktur nach Lernfeldern mit Wiederholung, Kontrollfragen und Prüfungsbezug.
- Für Prüfungsvorbereitung: gezielte Ausrichtung auf Zwischenprüfung, Abschlussprüfung und fallbezogenes Fachgespräch.
- Für Verkaufstrainings: praxisnahe Kundensituationen, Verkaufsdialoge, Einwandbehandlung und besondere Verkaufssituationen.
- Für digitale Ausbildung: geeignet für Präsenzunterricht, Online-Unterricht und hybride Schulungen.
- Für Ausbildungsbetriebe: flexibel anpassbar an eigene Sortimente, Produkte, Verkaufsprozesse und Wahlqualifikationen.
- Für Bildungsträger und Akademien: professionelle Grundlage für eigene Schulungskonzepte mit individueller Gestaltung im eigenen Corporate Design.
- Qualitätsgeprüfte Auslieferung: Die Inhalte werden vor Bereitstellung nochmals geprüft und mit den aktuellen Vorgaben abgeglichen.
Ideal für Unterricht, Ausbildung und Prüfungsvorbereitung
Das PowerPoint-Komplettpaket ist für den direkten Einsatz im berufsbezogenen Unterricht vorbereitet und unterstützt eine lernplangestützte, praxisnahe und prüfungsorientierte Ausbildung. Die editierbaren Dateien können individuell angepasst, erweitert und an eigene Unterrichtskonzepte, betriebliche Besonderheiten, Sortimente oder Wahlqualifikationen angepasst werden.
Wichtiger Hinweis zur Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 10 und 14 Tagen. Der Grund dafür ist, dass die Inhalte vor der Auslieferung nochmals sorgfältig mit dem aktuell gültigen KMK-Rahmenlehrplan und der Ausbildungsordnung abgeglichen werden.
Falls erforderlich, werden einzelne Inhalte vor der Bereitstellung zusätzlich angepasst, aktualisiert oder erweitert. Dadurch stellen wir sicher, dass Sie ein möglichst aktuelles, fachlich stimmiges und einsatzbereites Unterrichtsmaterial erhalten.
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Support unter:
08073-8073129
Lernplangestützt · Praxisnah · Prüfungsorientiert · Individuell anpassbar · Qualitätsgeprüft
Starten Sie direkt mit professionell aufbereitetem Unterrichtsmaterial für die Ausbildung zum Verkäufer / zur Verkäuferin – editierbar, strukturiert und optimal geeignet für Berufsschule, Ausbildungsbetrieb, Online-Unterricht, interne Verkaufsschulungen und Prüfungsvorbereitung.
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