TPM-Media Verlag · Fragenkatalogtrainer für Windows
Assistent/-in für Hotelmanagement
Über 10.000 Multiple-Choice-Fragen mit Erklärungen, nach Lernfeldern und Ausbildungsthemen gegliedert. Als Download für Windows 10 und 11 oder höher.
Produktbeschreibung
Der Fragenkatalogtrainer unterstützt die Ausbildung zum Assistenten beziehungsweise zur Assistentin für Hotelmanagement. Die Aufgaben verbinden kaufmännisches Wissen mit typischen Abläufen aus Hotellerie und Gastronomie. Behandelt werden unter anderem Empfang und Gästebetreuung, Reservierung, Warenwirtschaft, Kalkulation, Dienstplanung, Marketing, Veranstaltungsorganisation und betriebliche Abläufe. Auch die Planung touristischer Angebote sowie wirtschaftliches und serviceorientiertes Handeln werden in verschiedenen Fragestellungen aufgegriffen.
Fachwissen verstehen
Zu jeder Multiple-Choice-Frage gibt es eine fachliche Erklärung. So lassen sich Gästeservice, Hotelorganisation, Betriebswirtschaft und Veranstaltungsplanung gezielt nachvollziehen.
Quicktest
Wählen Sie die Anzahl der Fragen selbst. Der Quicktest stellt Aufgaben aus dem Fragenbestand zufällig zusammen.
Gezielt wiederholen
Unsichere oder falsch beantwortete Fragen lassen sich gezielt wiederholen. Die Erklärtexte helfen bei Fachbegriffen und typischen Abläufen im Hotelbetrieb.
Lernfortschritt sehen
Die Statistik dokumentiert bisherige Ergebnisse und zeigt, welche Themen weiter geübt werden sollten.
Leistungsumfang
- über 10.000 Multiple-Choice-Lern- und Prüfungsfragen
- speziell für Assistent/-in für Hotelmanagement (m/w/d)
- übersichtliche Gliederung nach Fachbereichen und Ausbildungsthemen
- gezieltes Training zu Hotelorganisation, Gästeservice, Verwaltung und Betriebswirtschaft
- Fragen zu Empfang, Reservierung, Einkauf, Kalkulation, Marketing und Veranstaltungsplanung
- ausführlicher fachlicher Erklärtext zu jeder Frage
- direkte Aufarbeitung falsch beantworteter Aufgaben
- Quicktest mit frei wählbarer Fragenanzahl
- zufällig zusammengestellte Tests für abwechslungsreiche Übungseinheiten
- gezielte Wiederholung noch nicht sicher beherrschter Fragen
- umfangreiche Lern-, Leistungs- und Erfolgsstatistik
- geeignet zur Unterstützung von Ausbildung, Unterricht und Prüfungsvorbereitung
Lernfelder und zentrale Lerninhalte
- Grundlagen der Hotellerie und des Gastgewerbes
- Gäste empfangen, beraten und professionell betreuen
- Reservierungen, Rezeption und Front-Office-Prozesse organisieren
- Housekeeping und Beherbergungsprozesse koordinieren
- Serviceabläufe in Restaurant, Bar und Bankett gestalten
- Lebensmittel, Getränke und gastronomische Prozesse beurteilen
- Einkauf, Warenwirtschaft, Lagerung und Beschaffung organisieren
- Betriebswirtschaftliche Prozesse und Unternehmensführung anwenden
- Rechnungswesen, Kalkulation und Controlling durchführen
- Personal planen, führen und betriebliche Arbeitsabläufe organisieren
- Märkte analysieren, Marketing und Vertrieb gestalten
- Veranstaltungen, Tagungen und Banketts planen und durchführen
- Touristische Angebote entwickeln und Destinationen beurteilen
- Kommunikation, Fremdsprachen und interkulturelle Gästebetreuung anwenden
- Projekte, Qualitätsmanagement, Recht und digitale Prozesse bearbeiten
Bereitstellung
Sie erhalten ein digitales Downloadprodukt für Windows. Es wird kein physischer Datenträger geliefert. Der Download wird innerhalb von 24 Stunden bereitgestellt. Die weitere Bereitstellung stimmen wir mit Ihnen über das eBay-Nachrichtensystem ab.
Redaktionelle Prüfung
Nach Angaben des Verlags werden die Fragen mehrfach jährlich geprüft und mit öffentlich zugänglichen Ausbildungsrichtlinien und fachlichen Vorgaben abgeglichen. Bei relevanten Änderungen werden betroffene Fragen und Erklärtexte überarbeitet.
Update-Service
Nach ordnungsgemäßer Registrierung informiert der Verlag über verfügbare Software- und Fragenkatalog-Updates.
Lieferumfang
Eine Lizenz für den Fragenkatalogtrainer als Downloadprodukt.
© Thomas Müller · TPM-Media Verlag
