PowerPoint-Komplettpaket für die Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel / Kauffrau im Einzelhandel
PowerPoint-Komplettpaket für die Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel / Kauffrau im Einzelhandel
PowerPoint-Komplettpaket für die Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel / zur Kauffrau im Einzelhandel
114 PowerPoint-Masterdateien · über 2.800 Folien · editierbar · lehrplangestützt · praxisnah · qualitätsgeprüfte Auslieferung
Ausgerichtet am aktuellen KMK-Rahmenlehrplan für Kaufmann im Einzelhandel / Kauffrau im Einzelhandel · 14 Lernfelder · 3-jährige duale Ausbildung · Verkauf · Warenwirtschaft · Kundenberatung · Marketing · Personal · Unternehmensführung · Geschäftsprozesse · Prüfungsvorbereitung
Kurzbeschreibung
Dieses PowerPoint-Komplettpaket bietet umfangreiche, didaktisch strukturierte Unterrichts- und Schulungsfolien für den Ausbildungsberuf Kaufmann im Einzelhandel / Kauffrau im Einzelhandel. Das Material eignet sich besonders für Berufsschulen, Ausbildungsbetriebe, Handelsunternehmen, Bildungsträger, Akademien, interne Schulungen sowie für eine systematische Prüfungsvorbereitung im Einzelhandel.
Das Paket umfasst 114 PowerPoint-Masterdateien mit über 2.800 Folien. Alle Präsentationen sind editierbar, erweiterbar, druckbereit und können individuell an eigene Unterrichtskonzepte, betriebliche Abläufe, Sortimentsbereiche, Prüfungsvorbereitungen oder das eigene Corporate Design angepasst werden.
Die Inhalte orientieren sich am aktuellen Rahmenlehrplan für den Ausbildungsberuf Kaufmann im Einzelhandel / Kauffrau im Einzelhandel. Berücksichtigt werden die gemeinsamen Lernfelder mit dem zweijährigen Beruf Verkäufer / Verkäuferin sowie die weiterführenden Lernfelder des dritten Ausbildungsjahres für Kaufleute im Einzelhandel.
Im Mittelpunkt stehen Verkaufsgespräche, Kundenkommunikation, Warenpräsentation, Warenwirtschaft, Beschaffung, Lagerung, Marketing, Kassenprozesse, Preispolitik, besondere Verkaufssituationen, Geschäftsprozesse, Personalplanung, Mitarbeiterführung, Unternehmensleitung, Controlling, Sortimentspolitik, E-Commerce-Bezüge, Nachhaltigkeit, Datenschutz und prüfungsorientierte Handlungssituationen.
Zielgruppe
- Berufsschulen mit Fachklassen für Kaufleute im Einzelhandel
- Lehrkräfte im berufsbezogenen Unterricht des Einzelhandels
- Ausbildungsbetriebe und Handelsunternehmen aller Branchen
- Filialbetriebe, Fachmärkte, Warenhäuser, Supermärkte, Lebensmittelhandel und Fachhandel
- Bildungsträger, Akademien und Einrichtungen der beruflichen Weiterbildung
- Dozentinnen und Dozenten in der Prüfungsvorbereitung
- Einrichtungen für Umschulung, Nachqualifizierung und berufliche Qualifizierung
- Interne Schulungen zu Verkauf, Kundenberatung, Warenwirtschaft, Marketing, Personal, Führung und Geschäftsprozessen
Berufsbild Kaufmann im Einzelhandel / Kauffrau im Einzelhandel
Kaufleute im Einzelhandel sind kaufmännische Fachkräfte in Handelsunternehmen mit unterschiedlichen Betriebsformen, Sortimenten und Verkaufskonzepten. Sie beraten Kundinnen und Kunden, verkaufen Waren und Dienstleistungen, präsentieren Sortimente, bearbeiten Reklamationen, bedienen Kassensysteme, wirken bei Warenwirtschaftsprozessen mit und übernehmen zunehmend auch organisatorische, betriebswirtschaftliche und personalbezogene Aufgaben.
Der Beruf verbindet kundenorientiertes Verkaufen mit Warenkenntnis, kaufmännischem Denken, digitaler Warenwirtschaft, Marketing, Kommunikation, Teamarbeit und betrieblicher Steuerung. Im dritten Ausbildungsjahr stehen zusätzlich Geschäftsprozesse, Personaleinsatz, Mitarbeiterführung sowie die Leitung und Entwicklung eines Einzelhandelsunternehmens im Mittelpunkt.
Typische berufliche Handlungsfelder sind:
- Kunden beraten, Waren verkaufen und Serviceleistungen anbieten
- Verkaufsgespräche planen, durchführen und nachbereiten
- Waren präsentieren, Verkaufsräume gestalten und Kaufanreize schaffen
- Waren beschaffen, annehmen, lagern, pflegen und kontrollieren
- Preise kalkulieren, Kennzahlen auswerten und wirtschaftliche Entscheidungen vorbereiten
- Kassenprozesse durchführen, Zahlungen abwickeln und Belege bearbeiten
- Werbemaßnahmen, Verkaufsförderung und Marketingaktionen planen
- besondere Verkaufssituationen, Beschwerden und Reklamationen kundenorientiert bearbeiten
- Geschäftsprozesse erfassen, steuern, kontrollieren und dokumentieren
- Personaleinsatz planen, Teams unterstützen und Mitarbeiter führen
- Einzelhandelsunternehmen wirtschaftlich leiten und weiterentwickeln
- digitale Systeme, Warenwirtschaft, Datenschutz und Nachhaltigkeit berücksichtigen
Prüfungsorientierte Ausrichtung
Die Ausbildung ist auf berufliche Handlungsfähigkeit im Einzelhandel ausgerichtet. Das Komplettpaket unterstützt die Vorbereitung auf die gestreckte Abschlussprüfung durch fachsystematische Grundlagen, praxisnahe Handlungssituationen, Verkaufs- und Beratungsszenarien, Warenwirtschaftsaufgaben, betriebswirtschaftliche Auswertungen, Wiederholungsfolien, Kontrollfragen und prüfungsnahe Aufgabenstellungen.
Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung
Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung bezieht sich schwerpunktmäßig auf Inhalte der ersten beiden Ausbildungsjahre. Dazu gehören insbesondere Verkauf, Kundenberatung, Warenwirtschaft, Kassieren, Warenpräsentation, Beschaffung, Lagerung, Marketinggrundlagen und rechnerische Geschäftsprozesse.
- Schwerpunkte: Verkauf und Werbemaßnahmen, Warenwirtschaft, Rechenvorgänge, Kundenkommunikation und Service
- Praxisbezug: Verkaufsgespräche, Warenannahme, Warenpflege, Preisauszeichnung, Kassenvorgänge, Reklamationen und Verkaufsförderung
- Kompetenzbezug: Kundenorientierung, wirtschaftliches Handeln, Kommunikation, Teamarbeit, Warenkenntnis und digitale Arbeitsprozesse
Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung
Teil 2 der Abschlussprüfung bezieht sich auf die weiterführenden Kompetenzen des dritten Ausbildungsjahres sowie auf die gesamte Ausbildung. Im Mittelpunkt stehen Geschäftsprozesse, Steuerung und Kontrolle, Personal, Führung, Unternehmensentwicklung, Sortimentspolitik, Marketing, Wahlqualifikationen sowie Wirtschafts- und Sozialkunde.
- Geschäftsprozesse: betriebliche Abläufe analysieren, steuern, dokumentieren und verbessern
- Personal: Personaleinsatz planen, Mitarbeiter führen, Ausbildung und Teamarbeit unterstützen
- Unternehmensführung: Kennzahlen nutzen, Entscheidungen vorbereiten, Marktposition sichern und Entwicklungsmöglichkeiten erkennen
- Wahlqualifikationen: vertiefende betriebliche Schwerpunkte wie Beratung, Warenwirtschaft, Marketing, E-Commerce-Bezüge oder Sortimentsgestaltung integrieren
Fachliche Schwerpunkte im Einzelhandel
- Berufsbild, Ausbildungsbetrieb, Rechte und Pflichten in der Berufsausbildung
- Kundenberatung, Bedarfsermittlung, Verkaufsgespräch und Serviceorientierung
- Warenpräsentation, Ladengestaltung, Warenplatzierung und Verkaufspsychologie
- Warenwirtschaft, Warenannahme, Lagerung, Warenpflege und Bestandskontrolle
- Beschaffung, Lieferantenauswahl, Kaufvertragsstörungen und Reklamationsbearbeitung
- Kassieren, Zahlungsarten, Kassenabrechnung, Belege und digitale Kassensysteme
- Marketing, Werbung, Verkaufsförderung, Kundenbindung und Sortimentspolitik
- Preiskalkulation, Kosten, Erträge, Kennzahlen und betriebswirtschaftliche Auswertungen
- besondere Verkaufssituationen, Konfliktgespräche, Beschwerden und Kundenzufriedenheit
- Geschäftsprozesse, Prozessoptimierung, Qualitätssicherung und digitale Dokumentation
- Personaleinsatz, Mitarbeiterführung, Teamarbeit und Ausbildung im Betrieb
- Unternehmensleitung, Standort, Markt, Wettbewerb, Controlling und Entwicklung
- Nachhaltigkeit, Umweltschutz, Datenschutz, Datensicherheit und rechtliche Grundlagen
- Prüfungsvorbereitung, Lernzielkontrollen, Handlungssituationen und Wiederholungsfragen
Lehrplaninhalte nach Lernfeldern
Die Inhalte sind an den 14 Lernfeldern des aktuellen KMK-Rahmenlehrplans für Kaufmann im Einzelhandel / Kauffrau im Einzelhandel ausgerichtet. Die Lernfelder 1 bis 10 bilden zugleich die gemeinsame Grundlage mit dem zweijährigen Ausbildungsberuf Verkäufer / Verkäuferin. Die Lernfelder 11 bis 14 vertiefen die kaufmännischen, organisatorischen und führungsbezogenen Kompetenzen im dritten Ausbildungsjahr.
Lernfeld 1: Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
- Ausbildungsbetrieb, Branche und Betriebsform darstellen
- Aufgaben, Ziele und Leistungsangebot des Einzelhandels erklären
- Rechte und Pflichten in der Ausbildung einordnen
- Unternehmensleitbild, Kundenorientierung und Nachhaltigkeit berücksichtigen
Lernfeld 2: Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
- Kundenbedürfnisse und Kaufmotive erkennen
- Verkaufsgespräche vorbereiten, durchführen und abschließen
- Fragetechniken, Argumentation und Einwandbehandlung anwenden
- Serviceleistungen und Zusatzverkäufe situationsgerecht anbieten
Lernfeld 3: Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
- Kassensysteme bedienen und Zahlungsvorgänge durchführen
- Zahlungsarten, Belege, Gutscheine und Preisnachlässe berücksichtigen
- Kassenabrechnungen und Kassendifferenzen bearbeiten
- Kunden im Kassenbereich freundlich und sicher betreuen
Lernfeld 4: Waren präsentieren
- Waren verkaufswirksam präsentieren und platzieren
- Verkaufsräume, Regale, Displays und Aktionsflächen gestalten
- Preisauszeichnung, Wareninformationen und Kundenführung beachten
- Warenpräsentation unter verkaufspsychologischen Aspekten beurteilen
Lernfeld 5: Werben und den Verkauf fördern
- Werbemaßnahmen planen, durchführen und auswerten
- Verkaufsfördernde Aktionen und Kundenbindungsmaßnahmen gestalten
- Zielgruppen, Werbemittel und Kommunikationskanäle auswählen
- rechtliche Grenzen der Werbung und Datenschutz beachten
Lernfeld 6: Waren beschaffen
- Beschaffungsprozesse planen und durchführen
- Lieferanten vergleichen und Angebote auswerten
- Bestellungen, Liefertermine und Kaufvertragsstörungen bearbeiten
- Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit und Sortimentserfordernisse berücksichtigen
Lernfeld 7: Waren annehmen, lagern und pflegen
- Warenannahme, Wareneingangskontrolle und Belegprüfung durchführen
- Lagergrundsätze, Lagerkennzahlen und Warenpflege anwenden
- Bestände kontrollieren, Inventuren vorbereiten und Differenzen bearbeiten
- Hygiene, Sicherheit, Haltbarkeit und Qualität berücksichtigen
Lernfeld 8: Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
- Geschäftsprozesse im Einzelhandel darstellen und analysieren
- Belege, Daten und Warenbewegungen erfassen
- Kennzahlen auswerten und betriebliche Entscheidungen vorbereiten
- digitale Warenwirtschaftssysteme und Datenschutz berücksichtigen
Lernfeld 9: Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
- Preise kalkulieren und Preisstrategien unterscheiden
- Kosten, Handelsspanne, Umsatzsteuer und Preisnachlässe berechnen
- Preispolitische Maßnahmen planen und beurteilen
- Wettbewerb, Kundenverhalten und Wirtschaftlichkeit einbeziehen
Lernfeld 10: Besondere Verkaufssituationen bewältigen
- Beschwerden, Reklamationen und Umtauschsituationen kundenorientiert bearbeiten
- Konfliktgespräche sicher, freundlich und lösungsorientiert führen
- Kulanz, Gewährleistung und rechtliche Grundlagen beachten
- Servicequalität sichern und Kundenzufriedenheit fördern
Lernfeld 11: Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern
- betriebliche Prozesse auswerten, steuern und verbessern
- Kennzahlen, Kosten, Erträge und Erfolg beurteilen
- Warenwirtschaftsdaten für Entscheidungen nutzen
- Qualitätssicherung und Wirtschaftlichkeit im Unternehmen unterstützen
Lernfeld 12: Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden
- Marketingziele, Zielgruppen und Marktinformationen analysieren
- Kundenbindungsmaßnahmen und Verkaufsaktionen entwickeln
- Sortiments-, Preis-, Kommunikations- und Vertriebspolitik verknüpfen
- Marketingmaßnahmen auswerten und Verbesserungen ableiten
Lernfeld 13: Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen
- Personalbedarf, Personaleinsatz und Arbeitszeitmodelle planen
- Mitarbeiter motivieren, anleiten und im Team zusammenarbeiten
- Führungsverhalten, Kommunikation und Konfliktlösung anwenden
- Ausbildung, Arbeitsschutz und arbeitsrechtliche Grundlagen berücksichtigen
Lernfeld 14: Ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln
- Unternehmensziele, Standort, Markt und Wettbewerb analysieren
- betriebliche Kennzahlen für Leitungsentscheidungen nutzen
- Sortiment, Service, Personal und Organisation weiterentwickeln
- Zukunftsthemen wie Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Kundenbindung einbeziehen
Das erwartet Sie im Komplettpaket
| Umfang | 114 PowerPoint-Masterdateien mit über 2.800 Folien |
| Dateiformat | PowerPoint-Dateien im Format .pptx, editierbar, erweiterbar und druckbereit |
| Lehrplanbezug | 14 Lernfelder des aktuellen KMK-Rahmenlehrplans für Kaufmann im Einzelhandel / Kauffrau im Einzelhandel |
| Didaktik | Lernziele, Grundlagen, Praxisbeispiele, Verkaufssituationen, Merksätze, Wiederholungen, Kontrollfragen, Aufgaben und prüfungsnahe Handlungssituationen |
| Schwerpunkte | Verkauf, Kundenberatung, Warenpräsentation, Kasse, Warenwirtschaft, Beschaffung, Lagerung, Marketing, Preisbildung, Geschäftsprozesse, Personal, Führung, Unternehmensentwicklung und Prüfungsvorbereitung |
| Nutzung | Berufsschule, Ausbildungsbetrieb, Handelsunternehmen, Akademie, Online-Unterricht, Hybrid-Schulung, interne Schulung und Prüfungsvorbereitung |
| Anpassbar | Texte, Logos, Farben, Schriftarten, Folienreihenfolge, Aufgabenstellungen, Praxisbeispiele, Sortimentsbeispiele, Filialbeispiele, Prüfungsfragen und Inhalte können frei bearbeitet oder ergänzt werden |
Individuell anpassbar und erweiterbar
Alle PowerPoint-Dateien werden als editierbare Präsentationen bereitgestellt. Dadurch können die Inhalte flexibel an eigene Ausbildungspläne, regionale Anforderungen, betriebliche Standards, Sortimente, Filialkonzepte, Prüfungsformate oder besondere Zielgruppen angepasst werden.
Eigene Logos, Farben, Schriftarten, Bilder, Verkaufsbeispiele, Sortimentsbereiche, Rechenaufgaben, Arbeitsblätter, Gesprächssituationen, Kassenbeispiele, Warenwirtschaftsdaten, betriebliche Dokumentationsmuster und zusätzliche Prüfungsfragen können problemlos ergänzt werden.
- editierbare PowerPoint-Dateien im Format .pptx
- Anpassung an Corporate Design / Corporate Identity möglich
- eigene Praxisbeispiele, Filialbeispiele, Sortimentsbereiche und Verkaufsfälle integrierbar
- Kapitel können gekürzt, erweitert oder neu angeordnet werden
- geeignet für Präsenzunterricht, Online-Schulung und Hybrid-Unterricht
- nutzbar als Grundlage für eigene Schulungsunterlagen und Prüfungsvorbereitung
Ihre Vorteile
- Für Lehrkräfte: deutliche Zeitersparnis durch fertig strukturierte, lehrplangestützte Folien.
- Für Ausbildungsbetriebe: praxisnahe Schulungsgrundlage für Verkauf, Warenwirtschaft, Kundenberatung, Kasse, Marketing, Personal und Unternehmensführung.
- Für Berufsschulen: klare Struktur nach 14 Lernfeldern mit Grundlagen, Fachvertiefung und Prüfungsbezug.
- Für Prüfungsvorbereitung: Unterstützung für Teil 1 und Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung.
- Für Bildungsträger: flexibel einsetzbar für Präsenzseminare, Onlinekurse, Hybridunterricht, Umschulung und modulare Schulungskonzepte.
- Für professionelle Schulungskonzepte: Anpassung an eigene Inhalte, Layouts, Arbeitsblätter, Sortimentsbeispiele und betriebliche Dokumentationsvorlagen möglich.
- Qualitätsgeprüfte Auslieferung: Die Inhalte werden vor Bereitstellung nochmals fachlich und strukturell geprüft.
Ideal für Unterricht, Schulung und Prüfungsvorbereitung
Das PowerPoint-Komplettpaket ist für den direkten Einsatz im berufsbezogenen Unterricht und in der praktischen Schulungsvorbereitung im Bereich Einzelhandel vorbereitet. Die editierbaren Dateien können individuell angepasst, erweitert und an eigene Unterrichtskonzepte, betriebliche Verkaufsabläufe, Sortimente, Filialstrukturen, regionale Besonderheiten oder Prüfungsvorbereitungsformate angepasst werden.
Wichtiger Hinweis zur Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 10 und 14 Tagen. Der Grund dafür ist, dass die Inhalte vor der Auslieferung nochmals sorgfältig mit dem aktuellen Rahmenlehrplan, den Ausbildungsinhalten und den prüfungsrelevanten Anforderungen abgeglichen werden.
Falls erforderlich, werden einzelne Inhalte vor der Bereitstellung zusätzlich angepasst, aktualisiert oder erweitert. Dadurch erhalten Sie ein möglichst aktuelles, fachlich stimmiges und sofort einsetzbares Unterrichtsmaterial.
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Support unter:
08073-8073129
Lehrplangestützt · Praxisnah · Prüfungsorientiert · Editierbar · Qualitätsgeprüft
Starten Sie mit professionell aufbereitetem Unterrichtsmaterial für den Beruf Kaufmann im Einzelhandel / Kauffrau im Einzelhandel – strukturiert nach 14 Lernfeldern, praxisnah ausgearbeitet und optimal geeignet für Berufsschule, Ausbildungsbetrieb, Handelsunternehmen, Online-Unterricht, interne Schulungen und Prüfungsvorbereitung.